Wat u moet weten
Boekingsinformatie
Waarom is het de moeite waard om rechtstreeks via uw website te boeken? +
Het gemakkelijkst kunt u rechtstreeks via onze nieuwe boekingstool op de website boeken. Uiteraard kunt u ook per e-mail of telefoon contact met ons opnemen. Bij een rechtstreekse boeking krijgt u altijd de beste prijs. En mocht u online toch een goedkopere aanbieding vinden, neem dan contact met ons op.
Vanaf wanneer zijn de nieuwe kamers in het "Sekthaus" beschikbaar? +
Vanaf juni 2026 staan er in ons nieuwe gastenverblijf "Sekthaus" 8 deluxe tweepersoonskamers, 4 suites en 2 familieappartementen tot uw beschikking.
Welke kamertypes zijn er momenteel beschikbaar? +
Ook nu kunt u bij ons uit verschillende categorieën kiezen:
7 moderne klassieke tweepersoonskamers in het hoofdgebouw, 5 comfortabele tweepersoonskamers in het gastenverblijf "Kelterhaus" en momenteel ook nog onze standaard tweepersoonskamers en appartementen I-V in gastenverblijf II.
Voor wie zijn de kamers en appartementen geschikt? +
Onze kamers en appartementen zijn geschikt voor iedereen die comfortabel wil overnachten, of u nu alleen bent, met z'n tweeën, met vrienden of met het gezin. Afhankelijk van de categorie bieden ze verschillende hoeveelheden ruimte en voorzieningen, zodat u precies kunt vinden wat u zoekt voor uw verblijf.
Is er een zwembad voor gasten? +
Vanaf juli 2026! Het hoogtepunt in het nieuwe "Sekthaus" wordt namelijk ons verwarmde buitenzwembad, dat beschikbaar is voor alle gasten.
Hoe kan ik het ontbijt reserveren? +
U kunt ons uitgebreide ontbijtbuffet in het moderne wijnrestaurant eenvoudig bij uw boeking toevoegen. Ons typisch Moezelse ontbijtbuffet wordt van maandag tot en met vrijdag van 7.30 tot 10.00 uur (op aanvraag vanaf 7.00 uur) en op zaterdag en zondag van 8.00 tot 10.00 uur geserveerd.
Kan ik in de wijnmakerij eten? +
Graag. Op verzoek reserveren wijvan dinsdag tot zondageen tafel voor u op onszonneterrasof in onzemoderne wijnbar. U kunt ook direct hier reserveren: Tafelreservering
Biedt u halfpension aan? +
Ons wijnrestaurant is geopend van dinsdag tot zondag vanaf 12 uur en serveert warme gerechten tot 21 uur. U kunt graag een tafel reserveren voor het diner met een à-la-cartemenu, maar wij bieden geen halfpension aan. U kunt hier een tafel reserveren.
Zijn er speciale aanwijzingen voor voedselintoleranties of allergieën? +
Stuur ons een e-mail of bel ons als u een intolerantie of allergie heeft.
Zo kunnen wij ons voorbereiden op uw verblijf!
Ik wil graag een wijnproeverij doen +
Vanaf 6 personen bieden wij u graag een wijnproeverij met rondleiding aan. Deze duurt ongeveer 1,5 tot 2 uur en omvat het proeven van 5 wijnen en mousserende wijnen.
We kunnen een wijnproeverij met rondleiding aanbieden die uiterlijk om 16.00 uur begint. Neem hiervoor vooraf contact met ons op!
Als u met minder dan 4 personen bent, kunt u bij ons navragen of er al wijnproeverijen gepland staan op de dag waarop u kunt aansluiten. Als alternatief kunt u terecht in ons wijnrestaurant zelf een proeverij met 3 of 5 wijnen doen of vanaf juli onze nieuwe vinotheek bezoeken!
Vanaf wanneer kunnen we aankomen en tot wanneer kunnen we op de dag van vertrek in de kamers/appartementen blijven? +
U kunt vanaf 15.00 uur bij ons inchecken en op de dag van vertrek tot 11.00 uur in de kamers blijven.
Wanneer en hoe betalen we ons verblijf? +
De betaling kan ter plaatse worden gedaan met een pinpas, creditcard of contant. Een aanbetaling is niet nodig.
Honden +
Goed opgevoede honden zijn welkom in onze classic, comfort en deluxe kamers of in de appartementen. Vanwege de vloerbedekking zijn huisdieren niet toegestaan in de standaardkamers. We vragen een vergoeding van €17,50 per hond per dag. Houd er rekening mee dat honden niet op de bedden of de bank mogen!
Laadstation voor elektrische auto's +
U vindt een oplaadpunt voor elektrische auto's direct tegenover het pension Kelterhaus. Daarnaast zijn er meerdere oplaadpunten in Grevenmacher (snellader bij het winkelcentrum Match Copal) of bij slagerij Klassen in Temmels.
Annuleringsvoorwaarden +
Annulering is vervelend voor ons en voor jou. We raden je daarom aan een annuleringsverzekering af te sluiten.
Als u uw geboekte verblijf niet aanvangt of voortijdig afbreekt, kunnen annuleringskosten in rekening worden gebracht in overeenstemming met de EU-normen. Annuleringsvoorwaarden volgens art. 1382 ZGB. In het geval van vroegtijdig vertrek of terugtrekking uit de reis (annulering van je verblijf door een schriftelijke verklaring) zijn de volgende annuleringskosten van toepassing:
tot 14 dagen voor de aankomstdatum: geen annuleringskosten
vanaf 13 tot 8 dagen voor de aankomstdatum: 40% van de overeengekomen totaalprijs
vanaf 7 tot 3 dagen voor de aankomstdag: 60% van de overeengekomen totaalprijs
minder dan 3 dagen voor de aankomstdag: 90% van de overeengekomen totaalprijs
Voor groepen vanaf vijf kamers bij annulering vanaf 70% van de geboekte kamers:
tot 56 dagen voor de aankomstdag: geen annuleringskosten
van 55 tot 42 dagen voor de aankomstdag: 40% van de overeengekomen totaalprijs
van 41 tot 21 dagen voor de aankomstdag: 60% van de overeengekomen totaalprijs
minder dan 20 dagen voor de aankomstdag: 90% van de overeengekomen totale prijs
In geval van voortijdig vertrek is de gast verplicht de prijs voor de genoten dagen te betalen en 70% van de overeengekomen prijs voor de overeengekomen resterende, maar niet gebruikte diensten te betalen.
De kamers zijn beschikbaar vanaf 14:00 uur op de dag van aankomst en tot 11:00 uur op de dag van vertrek.







