Ce que vous devez savoir

Informations sur la réservation

Pourquoi vaut-il mieux réserver directement sur votre site web ? +

Le plus simple est de réserver directement via notre nouvel outil de réservation sur notre site web. Vous pouvez également nous contacter par e-mail ou par téléphone. En réservant directement, vous bénéficiez toujours du meilleur prix. Et si vous trouvez un tarif plus avantageux en ligne, n'hésitez pas à nous en faire part.

Quelles sont les catégories de chambres disponibles ? +

Nos nouvelles chambres doubles Deluxe, nos deux chambres familiales Deluxe, nos suites et nos appartements familiaux sont à votre disposition dans notre nouvelle maison d'hôtes « Sekthaus » !
Vous pouvez également réserver nos chambres doubles « Klassik » modernes dans le bâtiment principal et nos chambres doubles « Komfort » dans la maison d'hôtes « Kelterhaus ».

Quand et comment payer notre séjour ? +

Le paiement peut être effectué sur place par carte bancaire, carte de crédit ou en espèces. Aucun acompte n'est demandé.

Nous n'envoyons aucune demande de paiement par WhatsApp ou par e-mail. Le paiement de votre séjour s'effectue exclusivement sur place, auprès de nous. Veuillez ne pas donner suite à d'éventuelles demandes de paiement contraires à cette procédure et, en cas de doute, contactez-nous directement.

Les chambres sont-elles équipées de la climatisation ? +

Nos nouvelles chambres doubles Deluxe, suites et appartements familiaux de la maison d'hôtes « Sekthaus » sont équipésde la climatisation. Les chambres « Classique » ou « Confort » ne disposent malheureusement pas de climatisation pour le moment.

Y a-t-il une piscine pour les clients ? +

Dans le jardin de notre nouvelle maison d'hôtes « Sekthaus », vous trouverez une piscine extérieure chauffée, accessible à tous les clients de l'établissement. Des serviettes de bain et des peignoirs sont disponibles en prêt (les peignoirs sont payants) à notre réception.

La piscine est ouverte tous les jours de 9 h à 19 h.

Comment puis-je réserver le petit-déjeuner ? +

Vous pouvez très facilement ajouter notre copieux buffet de petit-déjeuner à votre réservation, dans notre restaurant moderne spécialisé dans le vin. Notre buffet de petit-déjeuner typique de la Moselle est proposé du lundi au vendredi de 7 h 30 à 10 h (à partir de 7 h sur demande) et le samedi et le dimanche de 8 h à 10 h.

Puis-je manger au domaine viticole ? +

Avec plaisir. Sur demande, nous vous réservons une tabledu mardi au dimanchesur notreterrasse ensoleilléeou dans notrebar à vin moderne. Vous pouvez également effectuer votre réservation directement ici : Réservation de table

Proposez-vous la demi-pension ? +

Notre restaurant viticole est ouvert du mardi au dimanche à partir de 12h et propose des plats chauds jusqu'à 21h. Vous pouvez réserver une table pour le dîner avec un menu à la carte, mais nous ne proposons pas de demi-pension. Vous pouvez réserver une table ici, par exemple.

Où pouvons-nous garer nos vélos ? +

N'hésitez pas à apporter vos vélos et à les garer dans notre abri à vélos fermé à clé. Vous y trouverez également des prises électriques pour recharger vos vélos électriques.

Où puis-je trouver la station de location de vélos la plus proche ? +

Malheureusement, il n'existe actuellement aucune possibilité de louer des vélos chez nous ni à Nittel. Vous trouverez le service de location de vélos le plus proche à Grevenmacher, chez Rent-a-Bike.

Y a-t-il des remarques particulières concernant les intolérances alimentaires ou les allergies ? +

Si vous souffrez d'une intolérance ou d'une allergie, veuillez nous envoyer un e-mail ou nous appeler.
Nous pourrons ainsi préparer votre séjour !

J'aimerais bien faire une dégustation de vin ! +

Nous vous proposons volontiers une dégustation de vins avec visite de l'exploitation à partir de 6 personnes. Celle-ci dure environ 1h30 à 2 heures et comprend la dégustation de 5 vins et mousseux.

Nous pouvons proposer une dégustation de vins avec visite guidée à partir de 16 heures au plus tard. Veuillez nous contacter au préalable !

 

Si vous êtes moins de 4 personnes, n’hésitez pas à nous contacter pour savoir si des dégustations de vin sont déjà prévues ce jour-là, auxquelles vous pourriez vous joindre. Vous pouvez également vous rendre dans notre restaurant à vin une dégustation de 3 ou 5 vins et de venir nous rendre visite dans notre nouvelle vinothèque!

À partir de quand pouvons-nous arriver et jusqu'à quand pouvons-nous rester dans les chambres/appartements le jour du départ ? +

Vous pouvez vous enregistrer chez nous à partir de 15 h et rester dans votre chambre jusqu'à 11 h le jour du départ.

Les chiens sont-ils autorisés ? +

Les chiens bien élevés sont les bienvenus dans nos chambres Classique, Confort et dans quelques chambres Deluxe. Nous facturons 17,50 € par chien et par jour. Merci de bien vouloir noter que les chiens ne sont pas admis sur les lits ni sur le canapé !

Disposez-vous d'une borne de recharge pour voitures électriques ? +

Vous trouverez une station de recharge pour voitures électriques juste en face de la maison d'hôtes Kelterhaus. Il existe également plusieurs stations de recharge à Grevenmacher (station de recharge rapide près du centre commercial Match Copal) ou près de la boucherie Klassen à Temmels.

Quelles sont les conditions d'annulation ? +

Une annulation est désagréable pour nous comme pour vous. C'est pourquoi nous vous recommandons de souscrire une assurance annulation.

Si vous ne vous présentez pas pour le séjour que vous avez réservé ou si vous le rompez prématurément, des frais d'annulation peuvent vous être facturés conformément aux normes de l'UE. En cas de départ anticipé ou d'annulation du voyage (annulation de votre séjour par déclaration écrite), les frais d'annulation suivants s'appliquent :

jusqu'à 14 jours avant la date d'arrivée : pas de frais d'annulation
de 13 à 8 jours avant la date d'arrivée : 40 % du prix total convenu
de 7 à 3 jours avant le jour de l'arrivée : 60 % du prix total convenu
moins de 3 jours avant le jour de l'arrivée : 90 % du prix total convenu
Pour les groupes de cinq chambres ou plus, en cas d'annulation de 70 % des chambres réservées :

jusqu'à 56 jours avant la date d'arrivée : pas de frais d'annulation
de 55 à 42 jours avant la date d'arrivée : 40 % du prix total convenu
de 41 à 21 jours avant la date d'arrivée : 60 % du prix total convenu
moins de 20 jours avant la date d'arrivée : 90 % du prix total convenu
En cas de départ anticipé, le client est tenu de payer le prix des jours passés et 70 % du prix convenu pour les services restants convenus mais non utilisés.

Domaine viticole Apel à Nittel Maison d'hôtes

Le domaine de l'Elbling et de la Bourgogne
domaine viticole du sud de la Moselle ! Depuis 1477, le nom Apel est associé
à Nittel est associé au vin
est associé au nom d'Apel...